my-iCros FAQ:
Frequently Asked Questions

1.0 Warum geht mein my-iCros nicht auf mein iPhone?
1.1 Welches iPhone Modell habe ich?
1.2 Ich sehe nur ein unscharfes Bild. Was mache ich falsch?

2.0 Gibt es my-iCros auch für andere Telefone (Android etc.)?

3.0 Ich erhalte keine Bestellbestätigung - warum?

4.0 Ich bin Händler. Kann ich my-iCros weiterverkaufen?
4.1 Wie sind die Händlerkonditionen?


1.00 Warum geht mein my-iCros nicht auf mein iPhone?
Prüfen Sie zuerst ob Sie keine Schutzhülle an Ihrem iPhone haben. Es gibt auch ganz feine Schutzhüllen, welche man leicht vergisst (ja das ist schon geschehen!). my-iCros kann nur ohne Schutzhüllen verwendet werden.
Prüfen Sie dann, ob Sie die richtige my-iCros Version für Ihr iPhone bestellt haben. Sie können hier herausfinden, welches iPhone Modell Sie haben.

1.1 Welches iPhone Modell habe ich?
Das lässt sich ganz einfach mit Hilfe dieser Webseite bestimmen.

1.2 Ich sehe nur ein unscharfes Bild. Was mache ich falsch?
Da die Brennweite von my-iCros sehr kurz ist, müssen Sie mit der Linse sehr nahe an Ihr Motiv heran. Sie erhalten ein scharfes Bild, wenn Sie die Linse ca. 5-7mm vom Motiv entfernt halten.



2.0 Gibt es my-iCros auch für andere Telefone (Android etc.)?
Zur Zeit gibt es my-iCros nur für iPhones. Dies liegt daran, dass Apple mit nur vier verschiednen Gehäuseformen einen Marktanteil von rund 30% hat. Alle anderen Hersteller (selbst jene die einen höheren Marktanteil haben) bieten viel mehr verschiedene Modelle an, so dass sich die Entwicklung nicht lohnt.



3.0 Ich erhalte keine Bestellbestätigung - warum?
Bitte prüfen Sie als erstes Ihren SPAM-Ordner. Vor allem gratis-Email dienste wie Hotmail, gmail und gmx filtern die Bestellbestätigung sehr agressiv heraus. Normalerweise finden Sie die Nachricht innert wenigen Minuten in Ihrer Mailbox. Falls nicht, senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Telefonnummer zur Klärung.



4.0 Ich bin Händler. Kann ich my-iCros weiterverkaufen?
Ja, gerne!

4.1 Wie sind die Händlerkonditionen?
Gerne geben wir die Händlerkonditionen auf Anfrage bekannt. Grundsätzlich verkaufen wir my-iCros aber nur gegen Vorauskasse (keine Konsignation etc.). Die Mindestbestellmenge für Spezialkonditionen beträgt 30 Stk. wobei unter den verfügbaren Modellen frei gemischt werden kann.